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年収ちゃんねる

仕事/職業の年収や給料&それらに関する情報の2ちゃんねる(2ch)のまとめブログです。



タグ:電話

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denwa

1: 名無し@おーぷん 2014/06/09(月)09:57:31 ID:gDcq4Oq6o
ちな、職業は占い師。
質問あるんか?
あと、占わんぞ

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hito

1: 名無しさん 2014/03/24(月)16:16:06 ID:dFO33oqii
次の面接進めることになったwwwwwwww
俺はただアドバイスが欲しかったのに熱意だと感じたらしい
ラッキー☆

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france-1

1: ◆sRJYpneS5Y 2014/04/12(土)20:54:57 ID:2xVWsUqF0
フランスで、企業が勤務時間外に電話やメール、テキストメッセージなどで労働者に連絡することを禁ずる条項が労働協約に追加されたそうだ

このような状況下でもフランスの生産性レベルは英国やドイツよりも高く、
生活の質への満足度もOECD加盟国平均を上回っているとのことだ。

http://www.zaikei.co.jp/article/20140412/188227.html

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tel

1: 名無しさん 2014/04/07(月)11:19:18.152 ID:yGsUjRU0m
緊張で指が震える
このままじゃ脱ニートできない

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argar

1: 名無しさん 2014/03/25(火)20:46:00 ID:KoxE1UT4u
お前なんかどこも採らねーよwwwwwww

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url

1: 風吹けば名無し 2014/01/10(金) 18:08:17.83 ID:iV13TtOn
すぐ辞めたい

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ifn0039

1: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/10/25(金) 12:04:30.34 ID:y0HavEJv0
お前らなんで普通にやめるっていえるの?
どう気の持ちようで言えるの

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1: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/10/17(木) 11:48:48.41 ID:aKDBISEF0
俺キョドりすぎワロタ…

あああ、あの、その、バイト…の…

きめぇ

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1: 閃光妖術(チベット自治区) 2013/09/24(火) 09:43:53.94 ID:5quk2XYm0 BE:721563034-PLT(12001) ポイント特典
急ぎの用件があるから電話しているのに、返事はメールという若い部下が増えている。携帯応対に関するトラブル──どの組織でも頭を悩ます問題のようだ。

「こちらが5回ぐらい掛けるとやっと30分後に返事がある。それもこちらがたまたま出られないときがあって、その後すぐに掛け直したのに相手は『何度も入れ違っちゃったみたいで』と悪びれもせずにいうから頭にきました。こちらは5回以上電話して、お前はたった1回。『入れ違った』なんてボカさないで、まずは謝れよと」(銀行員、48歳)

トラブルを生むことが多いのは20~30代の若手と40代後半~50代の管理職の組み合わせである。

「掛けてきた相手の立場にたって“なぜ出られなかったか”を正直に伝えて、納得してもらえれば何の問題も発生しないんですが、そうしたことを伝えずに『先ほど電話いただきました?』と掛かってくるからカチンとなっちゃう。そんなの履歴に残っているから判るだろ、と。返信の仕方にもマナーが必要だけど若者たちにはそれがない」

とは『上手な電話応対が面白いほどできる本』の著者で、話し方研究所・櫻井弘所長だ。

「我々は“クッション言葉”という言い方をしますが、本題に入る前にワンクッションを置いて『すみませんでした、地下鉄に乗っておりましたもので』と一言お詫びの言葉を意識的に先に挟むことによって、相手の受け止め方も変わってきます。そういう心配りが最近の若者はできていません」(櫻井所長)

企業向けに電話応対の社員教育などを請け負うドゥファイン代表取締役の恩田昭子氏も、「昔は相手の姿が見えないからこそ気を遣え、という文化があったが、最近の若者にはそういう意識が欠けている」と指摘する。

http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130924-00000009-pseven-life

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